Die Konkurrenzanalyse ist ein wichtiger Teil der Wettbewerbsanalyse. Dabei werden direkte Mitstreiter beziehungsweise die Konkurrenz bestimmt und dann die eigenen Dienstleistungen oder Produkte mit den Angeboten der Konkurrenz verglichen. Dadurch sollen nicht nur die Stärken und Schwächen der Konkurrenz herausgearbeitet und einschätzbar werden, sondern es sollen auch das eigene Alleinstellungsmerkmal und Verbesserungspotential identifiziert werden.

• Image und Bekanntheitsgrad
• Kundenorientierung
• Marktanteil, Preise
• Interne Kostenstruktur
• Mitarbeitermotivation
• Transparenz/Offenheit
• Distribution
• Produktionskapazitäten
• Skalierbarkeit
• Cashflow
• Verschuldungsgrad
• Profitabilität
• Mögliche neu entwickelte Strategien

Durch das Internet gibt es nicht nur eine Fülle an Informationen, sondern auch an Tools, mit denen es leichter fällt die Märkte und die Konkurrenten besser zu verstehen und einschätzen zu können. Das sind die Bereiche der Online-Analyse, die Aufschluss über die Konkurrenzaktivitäten bieten:

• Online Präsenz
• Inhalt/Content
• Social Media Präsenz
• Suchmaschinenmarketing
• Suchmaschinenoptimierung