Ein Marketingkonzept dient einem Unternehmen als strukturierter Leitfaden zur Ausrichtung marketingbezogener Maßnahmen, um die hauseigenen Unternehmensziele zu erreichen. Das sollte ganzheitlich und auf jedes Unternehmen individuell zugeschnitten sein. Seine Entwicklung ist aber auch für einzelne Geschäftseinheiten oder Produkte denkbar.
Ein Marketingkonzept beinhaltet sieben Schritte, die aufeinander aufbauen und sich gegenseitig strategisch unterstützen.
In einem ersten Schritt wird mit der Situationsanalyse die Ausgangssituation untersucht, um die Ausrichtung der weiteren Schritte festzulegen. Im Fokus der Analyse steht das Unternehmen selbst, sein Umfeld und der Markt. Die für den Einsatz geeigneten Instrumente sind zum Beispiel die SWOT-Analyse und Umweltanalyse nach PESTEL bzw. erweitert nach der SEPTEMBER-Formel.
Auf die Analyseergebnisse aufbauend erfolgt im nächsten Schritt die Festlegung der Marketingziele. Die Formulierung der Ziele ist für den Erfolg der Zielerreichung mitunter ausschlaggebend und sollte nach der SMART-Formel erfolgen.
Der Marketingstrategie kommt innerhalb des Marketingkonzeptes eine im besonderen Maße wichtige Rolle zu, da sie alle mit Weitblick festgelegten Schritte zu seiner Umsetzung beinhaltet und unter Einsatz der geplanten Marketingmaßnahmen realisiert wird. Mehr dazu in diesem Artikel.
Im Rahmen der Konzeption von geeigneten Marketingmaßnahmen kommt häufig die Methode des Marketing-Mixes zum Einsatz.
Das Marketingbudget enthält sowohl Informationen zum Gesamtbudget wie auch eine Aufstellung über die Kostenverteilung auf einzelne Bereiche.
Mit dem Marketing-Controlling wird der gesamte Prozess kontrolliert und kontinuierlich nachgesteuert.