Bei der Publikumsforschung wird alles untersucht, was mit den Empfängern von publizistischen Aussagen zusammenhängt. Ganz oft wird diese Forschung auch mit Medienforschung verbunden bzw. synonym verwendet. Diese Aussagen stammen aus den Medien, zum Beispiel: Radio, Zeitungen oder Fernseh. In diesem Zusammenhang gibt es auch die Begriffe Hörer-, Leser- und Zuschauerforschung. Die Publikumsforschung lässt sich auch zur Kommunikationswissenschaft zählen. Es werden mit empirischen Methoden soziale Meinungen oder Einstellungen sowie gesellschaftliche Merkmale untersucht.

Einen großen Nutzen dieser Forschungsart hat