Die Zielgruppenanalyse ist ein Instrument der Marktanalyse und für die Entwicklung einer erfolgreichen Marketingstrategie sowie eines Marketingkonzeptes unentbehrlich.
Wenn Menschen ähnliche Bedürfnisse und Lebenseinstellungen haben, werden sie zum Beispiel im Rahmen eines Marketingkonzeptes als eine Zielgruppe betrachtet. Damit einem Unternehmen die zielgruppenspezifische Ansprache und Produktpassung gelingen, muss es seine Zielgruppen mit ihren Bedürfnissen kennen. Zu diesem Zweck wird eine Zielgruppenanalyse durchgeführt, die auch im weiteren Marketingprozess wiederholt wird, um neue Veränderungen der Bedürfnisse und Trends innerhalb der Zielgruppen zu erkennen und berücksichtigen zu können.
Für die Umsetzung der Zielgruppenanalyse existieren verschiedene Methoden. Neben der Zielgruppenbeschreibung anhand von soziodemografischen Daten können für die Analyse zum Beispiel externe Studien wie das Modell der Sinus-Milieus, das Menschen unter anderem nach ihren psychografischen Merkmalen gruppiert, herangezogen werden. Digitale Tools wie Google Analytics und viele Social Media Insights sind mit der fortgeschrittenen Digitalisierung auch längst bekannte Methoden der Datensammlung geworden. Weiterhin kann ein Unternehmen auch eigene Primärstatistiken durch beispielweise Befragungen erheben.