======Kommerzielle Versendung von E-Mails======
E-Mail-Marketing ist eine spezifische Form des Onlinemarketings. Informationen und Werbebotschaften werden per E-Mail gezielt an Personen gesendet, die sich für den Empfang von E-Mails beim Absender registriert haben.
Grundsätzlich ist die kommerzielle Versendung von E-Mails nicht ohne vorherige ausdrückliche **Einwilligung** des Adressaten erlaubt. Geregelt ist das in [[https://www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/__7.html|§ 7 UWG]]. Das gilt sowohl im Kontakt zu anderen Unternehmen als auch zu privaten Endkunden. Anzuraten ist, einen Double-Opt-In anzuwenden. Bei minderjährigen Kindern braucht es die Einwilligung der Erziehungsberechtigten.
**Ohne Einwilligung** des Kunden darf nur E-Mail-Werbung versandt werden, wenn folgende Kriterien erfüllt sind:
- Das Unternehmen muss die Daten vom Kunden selbst im Rahmen einer Kundenbeziehung erhalten haben
- Es werden nur ähnliche Waren oder Dienstleistungen angeboten, wie bereits im Rahmen der Kundenbeziehung vertrieben wurden
- Der Kunde hat der Verwendung nicht widersprochen
- Der Kunde wurde klar und deutlich auf die Widerspruchsmöglichkeit hingewiesen
- Es dürfen keine zusätzlichen Kosten für den Kunden anfallen
Ansprüche gegen unzumutbare Belästigung durch elektronische Post können nur Mitbewerber oder Verbraucherverbände geltend machen.
Unser Beitrag zum [[newsletter-marketing| Newsletter-Marketing]] könnte für dich interessant sein. Hier findest du detaillierte Infos zum Thema Newsletter und dessen Unterschied zum klassischen E-Mail Marketing.
{{tag>Medienrecht Marketing}}